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Négocier et vendre en B to B et B to C - Édition 2017

BTS MUC - BTS NRC
Coffret pédagogique

Nouveauté

DVD-vidéo
Auteurs : S. Androd, L. Garnier, B. Nepveu
Parution : 
Novembre 2017
Disponible

Les plus du produit

Des vidéos efficaces qui traitent l'entretien de vente en 4 étapes selon la règle des 4C : Contacter, COnnaître, Convaincre, Concluse.

Prix public TTC : 299,00 €

Présentation

Les plus du produit
Des vidéos efficaces qui traitent l'entretien de vente en 4 étapes selon la règle des 4C : Contacter, COnnaître, Convaincre, Concluse.
Point fort
- 8 séquences pédagogiques "clés en main" pour aider les étudiants à assimiler les notions et les compétences de la négociation-vente en Bac Prov Vente-Commerce-ARCU et BTS MUC et NRC.
- Les vidéos mettent en scène deux entretiens de vente réalistes dans deux contextes professionnels : l’un en magasin de matériel hi-fi haut de gamme et l’autre en entreprise de services à destination des restaurateurs.


Contenu du coffret
- Un film sur DVD d’environ 40 minutes, structuré en 8 séquences pédagogiques clés en main.
- Des grilles d’analyse photocopiables déclinées en deux niveaux, pour les étudiants : une version pour les Bac Pro Commerce et Vente, et une version pour les BTS MUC et NRC.
- Un guide pour le professeur comporte le corrigé des grilles d’analyse et des compléments pour l’enseignant ainsi quedes jeux de rôles.

Détail des séquences du film découpées selon la méthode des 4 C
*Séquences B to B. On suit un commercial de la Société FidéWeb qui propose à des restaurateurs les services d’une plateforme en ligne de réservation et de fidélisation.
Contacter : prospecter et prendre contact. Connaître : découvrir les besoins. Convaincre : argumenter et traiter les objections. Conclure : conclure la vente et gérer la clientèle.

*Séquences B to C. On suit une vendeuse dans un magasin de Hi-fi/Vidéo
Contacter : préparer le lieu de vente et accueillir. Connaître : découvrir les besoins. Convaincre : argumenter et traiter les objections. Conclure : conclure la vente, réaliser les ventes additionnelles et fidéliser.

Fiche technique

ISBN : 
9782098118676
Parution : 
Novembre 2017
Disponible
Poids : 
0,56 kg
Dimensions : 
210 cm x 150 cm
PRIX TTC : 
299,00 €

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