Animation et dynamisation de l’offre commerciale - BTS MCO 1re et 2e années - Édition 2019

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Un ouvrage couvrant l'ensemble du bloc 2 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et préparant à l'épreuve E42.

Points forts :

- Des contextes professionnels basés sur des entreprises réelles, connues des étudiants et suceptibles de leur offrir des opportunités de stage ou d'emploi.

- Des missions qui s'appuient sur des supports variés et concrets (documents d'entreprise, vidéos...) et qui font appel à des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, questionnaires...)

- Une présentation de l'épreuve E42 et la méthodologie de réalisation du dossier (fiches descriptives d'activité)

Sommaire :

- Compétence 1 : Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de service / 1. Réaliser une analyse de marché ; 2. Construire et adapter l'offre de produits et de services ; 3. Construire et adapter le prix aux caractéristiques locales ; 4. Adapter la distribution de l'offre : les unités commerciales ; 5. Adapter la distribution de l'offre : les réseaux d'unités commerciales ; 6. Sélectionner et gérer les fournisseurs.

- Compétence 2 : Organiser l’espace commercial / 7. Agencer un espace commercial physique ; 8. Agencer un espace commercial virtuel.

- Compétence 3 : Développer les performances de l’espace commercial / 9. Implanter et mettre en valeur les produits et les services au niveau du rayon ; 10. Organiser des animations commerciales ; 11. Organiser des opérations promotionnelles.

- Compétence 4 : Concevoir et mettre en place la communication commerciale / 12. Concevoir et mettre en oeuvre la communication au sein de l’unité commerciale ;
13. Concevoir et mettre en oeuvre la communication commerciale externe.

- Compétence 5 : Évaluer l’action commerciale / 14. Organiser des opérations
promotionnelles.