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Accompagner et satisfaire le public - 1re/Tle Bac Pro Métiers de l'Accueil - Édition 2023
Cet ouvrage consommable est conforme au référentiel du Bac Pro Métiers de l'Accueil, et rassemble les dossiers qui traitent de l'accueil du public en face à face et à distance. ...
Versions numériques
Prix public TTC : 23,50 €
Spécimen Enseignant avec forfait de mise à disposition* : 6,00 €
Ressources associées
Présentation
Toujours dans la même collection plébiscitée par les enseignants, il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
Nouveau dans cette édition 2023 :
• Une grille d’autoévaluation, à remplir au fur et à mesure, permet à l’élève de suivre sa progression.
• Un dossier « Conseils et outils » pour la 1re/Tle est disponible en début d’ouvrage (créer son profil LinkedIn, rédiger son projet de formation motivé sur Parcoursup…).
• Un carnet de bord du chef-d’oeuvre est proposé pour créer, suivre et présenter son projet à l’aide d’outils numériques.
• Les missions ou applications qui font appel à des compétences Pix sont balisées.
• En plus, accessibles par QR Codes :
- Des activités bonus « À vous de jouer » pour favoriser l’animation de la classe (jeux de rôle en espagnol et en allemand, quiz, etc.) ;
- Des séquences complètes de co-intervention Français et Mathématiques ;
- Des questions supplémentaires qui font le lien avec le programme d’Économie-Droit ;
- Des synthèses audio et des quiz interactifs.
Structure d’un dossier
• Une vidéo pour introduire chaque dossier.
• Des activités proposées sous forme de missions :
- les élèves sont en situation dans des entreprises réelles ou réalistes de secteurs variés (tourisme, commerce, services à la personne, transports, banque, services publics…) ;
- des consignes sous forme de dialogue, mail, message écrit ou oral sont données par le tuteur pour mettre en oeuvre les compétences et les notions du dossier.
• Une synthèse active adaptée à tous les types de mémorisation : schéma, audio, texte.
• Des applications progressives pour retravailler les compétences dans de nouveaux contextes.
Jeux de rôle multilingues
Ils permettent d’entraîner les élèves à l’oral de manière ludique, avec la possibilité de piocher une carte « billet d’humeur ». Ils sont disponibles en français et en anglais dans l'ouvrage, et téléchargeables par QR Codes en espagnol et en allemand.
Scénarios
Ils permettent de croiser les compétences et de les travailler de manière active, par groupe, avec des supports informatiques et des travaux à réaliser oralement.
Préparation à l’examen
Une étude de cas sur les compétences du bloc 3 est proposée pour préparer l’épreuve écrite E2.
Informations pratiques
- tous les contenus et ressources sous forme interactive ;
- l’ensemble du livre imprimé également enrichi de ressources.
Pour une pédagogie active, le i-Manuel 2.0 permet de :
- vidéoprojeter les contenus des livres imprimés, les ressources et les corrigés ;
- faire travailler les élèves avec des zones de saisie, des exercices interactifs, des fichiers à télécharger ;
- interagir avec les élèves, corriger leur travail, partager les documents ;
- télécharger le livre papier enrichi de ressources pour un usage sans connexion.
Sur imanuel.nathan.fr : découvrez toutes les fonctionnalités de votre i-Manuel en activant votre licence enseignant.
Pour une utilisation en classe de la licence enseignant prescripteur, 100% de la classe doit être équipée d’un ouvrage en version livre + licence numérique ou en version licence 100 % numérique (minimum 20 élèves équipés). Les licences élèves sont nominatives, uniques et personnelles.
Pour en savoir plus sur le i-Manuel 2.0 et les avantages pour les prescripteurs, rendez-vous sur www.nathan.fr/i-manuel2
Configurations minimales requises : ici